الأسئلة الأكثر شيوعاً

1. كيف يمكنني تقديم طلب عبر متجر طفرة؟

بكل سهولة! اختر المنتج الذي ترغب به، ثم اضغط على زر “أضف إلى السلة” واتبع خطوات إتمام الطلب، وسنتواصل معك لتأكيده وتوصيله خلال أقرب وقت.

حالياً، الدفع يتم فقط عند الاستلام، لضمان راحة وأمان عملائنا الكرام.

نعم، جميع منتجاتنا يتم استيرادها من قبل فريق طفرة مباشرة، وهي مكفولة خلال 24 ساعة ضد أي عيوب مصنعية.

نقوم بتوصيل الطلبات خلال 24 ساعة من أيام العمل (من السبت إلى الخميس).
إذا تم الطلب يوم الخميس، يتم التوصيل يوم السبت لأن الجمعة عطلة رسمية.

نعم، يمكنك طلب الاستبدال خلال 24 ساعة من الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية ومع كامل الملحقات.

نعم، التوصيل متاح لكافة المحافظات داخل الأردن خلال المدة المذكورة، بواسطة شركات توصيل موثوقة.

إذا لم يتم شحن الطلب بعد، يمكنك إلغاؤه بالتواصل معنا فورًا. بعد تأكيد الشحن، يصعب الإلغاء وقد يتم تحميلك رسوم التوصيل إن وُجدت.

يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة تواصل معنا أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، وسنكون سعداء بخدمتك.